Termini e condizioni di utilizzo
Termini e condizioni di utilizzo
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Disposizioni generali
Ai fini delle presenti condizioni di utilizzo per Utente si intende il soggetto che fruisce dei servizi offerti dal sito www.narghileshisha.com sia qualora si limitasse alla consultazione delle informazioni ivi inserite sia qualora procedesse all’utilizzo delle aree riservate.
La fruizione del sito è regolato dalle presenti condizioni di utilizzo, la cui accettazione costituisce un accordo tra l’Utente e il Titolare ed è prestata con il mero fatto della navigazione nelle pagine Web.
Ulteriori regole e condizioni potranno essere predisposte dal Titolare a disciplina di singoli servizi offerti nel Sito: l’Utente dovrà conformarsi ad esse per usufruire dei relativi beni e servizi.
La legge applicabile ai rapporti nascenti dalla fruizione del servizio è quella italiana, alla luce della quale dovranno anche interpretarsi le presenti condizioni di utilizzo.
Con il termine Titolare del servizio si indica in modo univoco Ap Tobacco Srl con sede a Vigevano via De Bussi 7.
Il Titolare si riserva di apportare in qualsiasi momento modifiche anche sostanziali alle presenti condizioni di utilizzo, mettendone a conoscenza l’Utente mediante pubblicazione nel Sito. L’accesso successivo alla modifica comporta la completa accettazione da parte dell’Utente delle nuove condizioni di utilizzo.
Requisiti e obblighi dell’Utente.
L'Utente si obbliga a non accedere alle aree riservate qualora non sia il vero e legittimo titolare delle credenziali di accesso.
Ulteriori obblighi dell’Utente.
L’Utente è tenuto a fruire del sito web e dei servizi per esso offerti nel puntuale e costante rispetto della legge, dell’ordine pubblico e del buon costume (comprese le norme consuetudinarie riconducibili alla c.d. Netiquette), e di quanto stabilito nelle presenti condizioni di utilizzo.
Nel caso in cui l’Utente acceda alla sua area riservata per integrare o modificare i propri dati personali, egli si obbliga a fornire informazioni vere e strettamente necessarie alla fruizione dei servizi erogati dal Fondo.
Attivato l’account, l’Utente si obbliga ad usare lo stesso, e comunque le correlate user-id e password, legittimamente e in maniera corretta, anche alla luce delle conseguenze giuridiche legate a tale uso.
L’Utente deve custodire con la dovuta cura e diligenza le user-id e password relative al proprio account, e in caso di sottrazione e smarrimento ha l’obbligo di comunicarlo prontamente chiedendone la disattivazione.
L’Utente ha l’obbligo di dare tempestiva comunicazione al Titolare dell’avvenuto smarrimento o sottrazione delle credenziali di accesso ( User-id e password): in mancanza di detta comunicazione, tutte le manifestazioni di volontà, gli atti e i fatti produttivi di effetti giuridici compiuti tramite l’account dell’Utente saranno attribuiti incontestabilmente a questi.
Ap Group non risponde in alcun modo della illegittima consultazione dei dati personali contenuti nell’area riservata ad opera di terzi non autorizzati che siano venuti a conoscenza delle credenziali di autenticazione dell’Utente per negligenza di quest’ultimo.
L'Utente si obbliga a non turbare in alcun modo, la fruizione del servizio da parte degli altri Utenti.
E’ fatto divieto all’Utente di copiare o altrimenti apprendere i contenuti del sito web, in ogni sua parte, per usi diversi da quello strettamente personale e, comunque, per usi commerciali, ferme restando le prescrizioni in materia della disciplina sul diritto d’autore e/o diritto industriale.
Qualora l’utente proceda alla pubblicazione su un Social Network di contenuti del sito, tramite un proprio account, si assume ogni responsabilità che ne possa derivare.
Condizioni di vendita:
Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
Tutti i prodotti presenti nel nostro sito sono disponibili fino ad esaurimento delle scorte.
Tutte le spedizioni sono effettuate da vettori di fiducia.
Il sito viene aggiornato tempestivamente in occasione del rinnovo delle offerte o per ogni altra necessità.
La spedizione verrà sempre contabilizzata e accompagnata da regolare documento fiscale.
Al prezzo del prodotto e/o servizio ordinato deve essere aggiunto il costo di spedizione, come calcolato dal sistema.
Ap Tobacco Srl si riserva di non effettuare spedizioni al di fuori del territorio dello Stato Italiano, ovvero di applicare maggiorazioni nelle spese di consegna qualora espressamente richiesto ed accordato.
L'ammontare complessivo dell’importo dovuto per la merce ordinata potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. A tutela del Cliente, ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Pavia, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.
Spedizione danneggiata e merce difettosa
Nel caso di merce difettosa:
narghileshisha.com adotta ogni cura per garantire la perfetta qualità dei prodotti offerti in vendita. Tuttavia, tenuto conto della tipologia merceologica del prodotto commercializzato, non si possono escludere eventuali alterazioni o danneggiamenti.
In tal caso, qualora il Cliente rilevi qualsiasi problematica sulla merce ricevuta:
-- la stessa potrà essere restituita a narghileshisha.com entro 10 giorni dalla consegna avvenuta.
-- Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
-- La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di narghileshisha.com dopo che è stato verificato un difetto originale dell'articolo o che la rottura non sia dovuta a un uso improprio dello stesso o da altra causa violenta non riconducibile al vettore o al venditore.
Nel caso di spedizione danneggiata:
Qualora riceva dei pacchi da narghileshisha.com visibilmente danneggiati dal corriere (imballi rotti o visibilmente danneggiati e riparati) il Cliente è invitato a respingere il pacco danneggiato al mittente, firmando la bolla del corriere "merce difettosa". Sarà poi cura di narghileshisha.com provvedere al rientro del pacco danneggiato e alla nuova spedizione sostitutiva.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e la riconsegna di quello nuovo sono totalmente a carico di narghileshisha.com.
Diritto di recesso
Informativa sul diritto di recesso
Gli acquisti sul sito www.narghileshisha.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che le garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Condizioni del diritto di recesso:
-- Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
-- Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche.
-- Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente
-- Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso), pertanto è raccomandata la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
-- Per esercitare tale diritto dovrà inviarci una comunicazione in tal senso entro 10 giorni alla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori15 giorni.
Procedura da seguire
Inviare una e-mail all’indirizzo assistenza@narghileshisha.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:
-- numero d'ordine e data ordine
-- quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
-- le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)
Successivamente, è necessario attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro. Ricevuta tale comunicazione, è possibile rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni, al seguente indirizzo:
Ap Tobacco Srl
Via de Bussi, 7
27029 Vigevano (PV)